Assistente Comercial

ATIVIDADES:

Cadastro de guias de consultas, exames, procedimentos e cirurgias no sistema operacional;

Atendimento ao beneficiário, fornecendo informações sobre rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reembolsos, autorizações e demais dúvidas relacionadas ao plano de saúde;

Contato com prestadores de serviço para liberação, alteração, revalidação e análise de guias, com atuação conjunta com setores como auditoria e credenciados;

Registro e acompanhamento de manifestações dos clientes, como queixas, elogios e sugestões, contribuindo para o processo de melhoria contínua dos serviços prestados pela operadora;

Atendimento ao beneficiário, prestando suporte completo nas demandas do dia a dia;

Regulação de pacientes, conforme normas internas e critérios técnicos estabelecidos;

Intermediação junto aos prestadores, com o objetivo de solucionar pendências e situações apontadas pelos beneficiários;

Checagem de dados dos beneficiários, garantindo a veracidade e atualização das informações no sistema;

Abertura de ocorrências para os casos em que a demanda não pode ser solucionada no atendimento inicial, garantindo o devido encaminhamento e retorno ao cliente.

SALÁRIO:

R$ 2.349,61

BENEFÍCIOS:

Ticket refeição

Cesta básica;

Vale transporte;

Seguro de vida;

Plano de saúde e odontológico após 90 dias meses.

HORÁRIO:

Segunda a Sábado das 13:00 ás 19:00

REQUISITOS:

Ensino Médio Completo;

Noção das técnicas para atendimento ao cliente;

Noções de informática básica e boa digitação.

LOCAL:

Garibaldi